Ta hjälp av dina kunder för att skapa förtroende för ditt företag
Social proof är en effektiv metod som kan förstärka ditt varumärkes tillförlitlighet och locka nya kunder. Fortsätt läsa för att förstå vad social proof är, när och hur du kan använda det, samt hur det kan gynna alla företagstyper.
Vad är social proof?
Social bevisföring, eller social proof, är ett psykologiskt fenomen där människor följer andras beteende för att avgöra vad som är passande i en viss situation. Det är mycket relevant inom marknadsföring och kan hjälpa till att bygga förtroende för ditt varumärke. Genom att visa att andra människor litar på ditt varumärke kan du övertyga potentiella kunder att de också borde göra det. Social proof kan inkludera kundomdömen, influencer-sammarbeten, UGC och antalet gånger din produkt eller tjänst har köpts.
När ska man använda sig av social proof?
Att använda sig av social proof kan stärka dit varumärkes tillförlitlighet och locka nya kunder. Det kan vara särskilt hjälpsamt vid lansering av en ny produkt eller tjänst, eller när du vill bredda din kundbas. Genom att visa att andra har haft positiva upplevelser med ditt varumärke, kan du öka sannolikheten att andra kommer att ha förtroende för och välja ditt varumärke.
För vilken typ av företag passar det att använda sig av social proof?
Sociala bevis, social proof, kan vara ett effektivt verktyg för företag av alla storlekar och inom alla branscher. För mindre företag kan sociala bevis bidra till att bygga förtroende och trovärdighet. För större företag kan det stärka deras redan etablerade varumärke. Det kan vara särskilt fördelaktigt för företag som erbjuder produkter eller tjänster som kanske inte är välkända, eftersom det kan öka potentiella kunders förtroende att genomföra ett köp.
Hur kommer man igång med social proof?
För att börja använda sociala bevis, social proof, kan du starta med att samla kundrecensioner och vittnesmål. Du kan också marknadsföra ditt varumärke genom inflytelserika personer eller organisationer med stor följdbas. Det är avgörande att visa sociala bevis på din hemsida, i dina marknadsföringsmaterial och på dina sociala medieplattformar. Genom att göra det kan du visa dina potentiella kunder att ditt varumärke är pålitligt och värt att lita på.
Checklista för social proof
- Samla in kundomdömen.
- Uppmana att dina nuvarande kunder delar sina upplevelser av din produkt/tjänst.
- Visa sociala bevis på din webbplats, sociala medier och övrig marknadsföring.
- Uppdatera regelbundet dina sociala bevis, social proof, med nya recensioner.
- Mät effekten av ditt sociala bevis – har försäljningen ökat? Har du fått fler följare på sociala medier?
Hur får jag mina kunder att engagera sig?
För att engagera dina kunder finns det några olika saker du behöver tänka på.
Uppmuntra till dialog genom att låta kunder dela sina tankar och idéer. Det kan du göra genom att skapa en öppen dialog på sociala medier, ge plats för kundrecensioner på din webbplats eller skicka ut kundundersökningar.
Du kan också belöna engagemang. Uppmuntra kunder att skriva recensioner, dela dina inlägg eller rekommendera ditt varumärke genom att erbjuda förmåner som rabatter, gratisprover eller lojalitetspoäng. Arbeta också med att skapa intressant innehåll som har relevans och värde för dina kunder. Det kan inkludera blogginlägg, videor, infografik eller interaktiva funktioner som spel eller quiz. Anordna evenemang eller kampanjer som kan skapa uppmärksamhet kring ditt varumärke och uppmuntra kunder att engagera sig. Det kan inkludera tävlingar, giveaways eller speciella försäljningsevent. Slutligen, skapa en stark företagskultur som prioriterar kundrelationer och strävar efter att skapa en utmärkt kundupplevelse, vilket kan uppmuntra kunder att engagera sig mer med ditt varumärke.
Sammanfattning innan du börjar med sociala bevis
Användandet av sociala bevis, social proof, i ditt företag är en effektiv metod för att bygga förtroende och stärka ditt varumärkes trovärdighet. Många människor tenderar att följa andras beteenden, vilket kan användas för att påverka deras köpbeteende. Genom att visa att andra litar på ditt varumärke, kan du övertyga potentiella kunder att de också borde göra det.
Sociala bevis, social proof, har flera fördelar, det kan öka försäljningen, hjälpa till att bredda din kundkrets och dessutom bidra till företagets tillväxt och lönsamhet.
Det kan också stärka ditt varumärkes image och position på marknaden. Genom att visa att ditt varumärke äruppskattat av andra, kan du stärka dess image och öka dess attraktivitet för både nuvarande och potentiella kunder.
Börja med att samla in kundrecensioner och visa dina sociala bevis, social proof, på din webbplats, sociala medier och i dina marknadsföringsmaterial.
Behöver du hjälp att lägga en strategi för hur du ska jobba?
Kontakta mig så påbörjar vi något fantastiskt tillsammans!
